Социально- демографические характеристики лиц, не желающих пользоваться интернетом отличаются от населения в целом. Это обычно женщины старше 55 лет с образованием ниже среднего специального и низким финансовым доходом. При этом 59% "отказников" проживают в малых городах и селах.
Если говорить об активных интернет-пользователях, то таковых по оценкам аналитиков ФОМ в России насчитывается 52 млн человек старше 18 лет (тех, кто выходил в Сеть хотя бы раз за последний месяц). Недельная аудитория Рунета составляет 47,5 млн человек, ежедневная - 36,7 млн (показатели лета 2011 года). По сравнению с итогами прошлого года динамика роста суточной интернет-аудитории составила 28,3%, недельной - 22,4%, месячной - 19%. Если брать в расчет тинейджеров от 12 до 17 лет, то общее количество увлеченных Вебом российских пользователей, которые выходят в онлайн хотя бы раз в месяц, достигает 60 млн.